Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка круглосуточно
В ночное время может быть увеличена стоимость заказа и стоимость доставки.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Андреевка Московская область 200 руб.
Благовещенка Солнечногорский район Московская область из п. Андреевка 1000 руб.
Голубое Солнечногорский район Московская область из п. Андреевка 500 руб.
Рузино Солнечногорский район Московская область из п. Андреевка 550 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (2-я Смирновка, 5-е Горки, Алабушево, Алексеевское, Бакеево, Баранцево, Барское-Мелечкино, Бедово, Безверхово, Белавино, Бережки, Берёзки, Берсеневка, Болдино, Болкашино, Большаково, Бородино, Брёхово, Бунтеиха, Бухарово, Васюково, Вельево, Веревское, Вертлино, Верхнеклязьминского лесничества, Владычино, Воробьёво, Гигирёво, Глазово, Голиково, Головково, Гончары, Горетовка, Горки, Гудино, Дома отдыха «Владимира Ильича», Дубинино, Дубровки (деревня), Дубровки (село), Дудкино, Дулепово, Дурыкино, Елизарово, Елино, Ермолино, Есипово, Жаворонки, Жигалово, Жилино (деревня), Жилино (посёлок), Жилино (село), Жуково, Жуково, Загорье, Задорино, Замятино, Заовражье, Захарьино, Зеленино, Исаково (деревня), Исаково (село), Карпово, Квашнино, Климово, Клочково, Клушино, Козино, Колтышево, Коньково, Коськово, Кочугино, Красный Воин, Кривцово, Курилово, Лаптево, Леонидово, Лесное Озеро, Лигачёво, Липуниха, Литвиново, Логиново, Ложки, Лопотово, Лугинино, Лунёво (деревня), Лунёво (посёлок), Лыткино, Льялово, Майдарово, Малые Снопы, Марьино, Маслово, Меленки, Мелечкино, Менделеево, Мерзлово, Миронцево, Михайловка, Мостки, Мошницы, Муравьёво, Мышецкое, Никифорово, Николо-Черкизово, Никольское, Никулино, Новая, Новинки (деревня), Новинки (село), Новое, Новый Стан, Носово, Обухово, Общественник, Овсянниково, Ожогино, Осинки, Осипово, Парфёново, Паршино, Перепечино, Пешки, Пикино, Повадино, Поваровка, Поварово, Погорелово, Подолино, Подсобное хозяйство санатория им. Артёма, Покров, Полежайки, Поповка, Похлебайки, Починки, Поярково, Пятница, Радищево, Радумля, Раково, Рахманово, Редино, Рекино-Кресты, Ржавки, Ростовцево, Рыгино, Савельево, Санатория «Мцыри», Санатория «Энергия», Санатория Министерства Обороны, Сверчково, Селищево, Сенеж, Сергеевка, Середниково, Скородумки, Смирновка, Снопово, Соколово, Солнечногорск, Соскино, Стародальня, Стегачёво, Стрелино, Субботино, Судниково, Сырково, Талаево, Тараканово, Татищево, Терехово, Тимоново, Тимофеево, Тимошино, Толстяково, Трусово, Турицино, Федино, Фёдоровка, Фоминское, Хметьево, Холмы, Хоругвино, Чашниково (деревня), Чашниково (село), Чепчиха, Чёрная Грязь, Шапкино, Шахматово, Шевлино, Шелепаново, Шемякино, Шишовка, Юрлово, Якиманское, Яркино) Солнечногорского района Московской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.